Главная|О проекте|Публичная оферта

Публичная оферта

В настоящем Пользовательском соглашении устанавливаются правила по оформлению и реализации прав на посещение досуговых мероприятий ООО «Лаборатория профессий».

В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) данный документ является публичной офертой (далее - Оферта), и в случае принятия изложенных ниже условий Покупатель, производящий акцепт этой Оферты, осуществляет оплату мероприятий в соответствии с условиями настоящего соглашения. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Покупателем участия в мероприятиях является акцептом Оферты.

Основные термины

1. «Продавец» - ООО «Лаборатория Профессий» . Это проект, предоставляющий услуги по досуговым мероприятиям для детей 7-16 лет.

2. «Потребитель услуг» - несовершеннолетнее лицо, получающее услуги в рамках настоящей Оферты.

3. «Покупатель» - лицо, являющееся законным представителем несовершеннолетнего Потребителя услуг, а также использующее Сайт для получения информации и/или покупки Билетов.

4. «Оферта» - настоящее публичное предложение ООО «Лаборатория профессий», адресованное любому физическому лицу (гражданину).

5. «Акцепт» - оплата Покупателем мероприятий в соответствии с условиями настоящей Оферты.

6. Сайт — сайт ООО «Лаборатория профессий» www.lab-prof.ru

7. Платежная система — специализированная система, осуществляющая прием платежей от Клиентов Сайта (www.payanyway.ru).

8. Платежное средство — Банковские карты или Электронные деньги.

9. Корзина — раздел на сайте, в который помещаются выбранные билеты перед формированием Заказа.

10. Платеж — перевод денежных средств Покупателем на счет Продавца с помощью Платежного средства.

11. Мероприятие – экскурсии, лекции и занятия, проводимые Продавцом.

12. Электронный билет (Билет) – цифровая запись в базе данных Продавца об оплате посещения мероприятия. Бланком электронного билета считается письмо на электронную почту с реквизитами заказа в статусе "Оплачено". Бланк электронного билета необходимо распечатать или показать с цифрового устройства организатору мероприятия при посещении.

13. Заказ — должным образом оформленный на Сайте запрос на приобретение Билетов.

14. Сервисы сайта – интерфейс сайта, с помощью которого Покупатель может самостоятельно выбирать, бронировать, покупать Билеты на Мероприятия, получать Электронные билеты на почту, а также пользоваться другими услугами.

1. Предмет Оферты

1.1.Оферта регулирует отношения между Покупателем и Продавцом при приобретении Покупателем билетов на Сайте, предоставлении Покупателю доступа к Сервисам сайта.

1.2. Оферта вступает в силу с даты ее размещения на Интернет- сайте ООО «Лаборатория профессий » и действует в течение всего срока ее опубликования.

1.3 Факт регистрации на Сайте и/или покупки билета на предоставляемое Продавцом мероприятие, является безусловным и полным принятием условий настоящей Оферты. Возврат денежных средств, а также перерасчет стоимости оплаченных мероприятий возможен лишь в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.

1.4 ООО «Лаборатория профессий» имеет право вносить изменения в настоящую Оферту, но в любом случае такие изменения публикуются своевременно и находятся в общем доступе в сети на Интернет-сайте ООО «Лаборатория профессий» по адресу http://lab-prof.ru.

1.5 Покупатель признает, что соглашается с использованием ООО «Лаборатория профессий» персональных данных Потребителя услуг/Покупателя, полученных ООО «Лаборатория профессий» в процессе оказания услуг, в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных». Срок использования предоставленных персональных данных - бессрочно. Покупатель гарантирует и несет ответственность за то, что данные, указанные при оплате мероприятий, являются добровольно предоставленными им и третьими лицами, и все эти лица ознакомлены и согласны с Офертой.

1.6 Потребитель услуг/Покупатель дают согласие на использование их изображений, а именно на обнародование и дальнейшее использование (в том числе его фотографий, а также видеозаписей или произведений изобразительного искусства, в которых они изображены), если эти изображения получены в период оказания услуг на Занятиях, проводимых ООО «Лаборатория профессий».

1.7 Настоящая Оферта может быть расторгнута после получения Продавцом от Покупателя заявления о расторжении по электронной почте info@lab-prof.ru.

1.8 При любых обстоятельствах ответственность Продавца перед Покупателем ограничена стоимостью приобретаемых Покупателем Билетов.

1.9 Настоящая Оферта может быть расторгнута Продавцом в одностороннем порядке.

1.10 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Оферте на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящей Оферте. К ним относятся стихийные явления(землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов(запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

1.11 В случаях не указанных в настоящей Оферте, отношения между Продавцом и Покупателем регулируются законодательством РФ.

2. Права и обязанности Продавца

2.1 Продавец обязуется использовать всю информацию, полученную от Покупателя, только для организации работы Сайта или для связи с Покупателем. Не считается нарушением обязательств Продавца разглашение информации о Покупателе в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства РФ.

2.2 Продавец обязан указать на Сайте цену Билета для каждого мероприятия, для ребенка и взрослого.

2.3 Продавец имеет право изменить цену Билетов, предлагаемых на Сайте, в одностороннем порядке, при этом цена Билетов оплаченных Покупателем остаётся неизменной.

2.4 Продавец имеет право в случае отсутствия подтверждения об успешном Платеже аннулировать Заказ через 15 минут после его создания. В случае получения подтверждения об успешном Платеже после этого срока, Продавец по своему усмотрению принимает решение о восстановлении Заказа или возврате Платежа.

2.5 В случае отмены мероприятия Продавец обязуется проинформировать Покупателя на Сайте и отправить на электронную почту уведомление об отмене и возврате денег. Сроки зачисления денег на платежное средство Покупателя зависят от скорости взаимодействия платежной системы с банком Покупателя.

2.6 Продавец не несет ответственности за доставку Электронного билета, если Покупателем указан неправильный электронный адрес.

2.7 Продавец имеет право отправлять Покупателю информационные сообщения, связанные с работой Сайта, Платежами и Заказами.

2.8 Продавец имеет право отправлять Покупателям сообщения информационно-рекламного характера, связанные с деятельностью Продавца в случае, если Покупатель не отказался от получения таких сообщений в настройках сайта.

2.9 Продавец имеет право в любой момент прекратить действие Сайта в целом или части его функций без предварительного уведомления. Продавец не несёт никакой ответственности за временное или постоянное прекращение работы Сайта.

2.10 Продавец обязан по запросу Покупателя консультировать последнего по вопросам продажи билетов и пользования Сервисами сайта по телефону или электронной почте.

2.11 Продавец имеет право устанавливать и изменять расписание мероприятий, переносить мероприятия на другое время по уважительным причинам, в т.ч. в связи с государственными праздниками, приходящимися на дни мероприятий, заменять ведущего в случае его болезни. В этом случае мероприятие будет считаться проведенным, а услуга - оказанной.

3. Права и обязанности Покупателя

3.1 Для использования Сайта Покупатель может зарегистрироваться, заполнив регистрационную анкету.

3.2 Покупатель при регистрации должен указать действующий адрес электронной почты.

3.3 По завершении процесса регистрации Покупатель получает имя пользователя и пароль для доступа к Сайту. Покупатель несёт всю полноту ответственности за безопасность имени пользователя и пароля, а также за все действия, которые будут выполнены на Сайте под данными именем пользователя и паролем.

3.4 Покупатель обязан немедленно уведомить Продавца о любом случае неавторизованного(не разрешенного Покупателем) доступа с использованием имени пользователя и пароля Покупателя.

3.5 Покупатель, оформляя Заказ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего Договора ознакомлен и согласен.

3.6 Покупатель может выбрать билеты на интересующие его Мероприятие из предложенных на Сайте к продаже и приобрести их, используя Платежное средство.

3.7 Для приобретения билетов Покупатель должен поместить их в Корзину. Билеты могут находиться в Корзине не более пятнадцати(15) минут, после чего они автоматически удаляются из Корзины и возвращаются в продажу.

3.8 При формировании Заказа Покупатель должен ввести запрашиваемые данные(телефон, электронная почта, примечание при необходимости).

3.9 Покупатель должен совершать Платежи только при помощи собственного Платежного средства, любым из способов, предоставляемых сервисом Payanyway.

3.10 Бланк электронного билета будет отправлен Покупателю на указанный при покупке электронный адрес.

3.11 Покупатель в момент посещения мероприятия должен предъявить распечатанный бланк Электронного билета или показать его с электронного устройства.

3.12 Покупатель имеет право отказаться от получения сообщений информационно-рекламного характера, связанных с деятельностью Продавца при регистрации на Сайте или при последующем изменении настроек.

3.13 Покупатель не имеет права воспроизводить, повторять, копировать, перепродавать, размещать на других сайтах, использовать в коммерческих или рекламных целях информацию с Сайта, в том числе информацию о предложенных на Сайте Билетах и ценах на Билеты на Сайте.

3.14 Покупатель имеет право в случае болезни передавать билеты другим лицам для посещения ими мероприятий Продавца, при условии предупреждения об этом Продавца по телефону 8-905-208-6-208 или электронной почте info@lab-prof.ru не менее, чем за 14 часов до начала Мероприятия. При этом количество новых участников должно быть не более, чем количество участников, отдающих билеты.

3.15 О наличии физиологических и психологических диагнозов Потребителя услуг, Покупатель обязан предупредить Продавца заранее по электронной почте по телефону 8-905-208-6-208 или электронной почте info@lab-prof.ru

3.16 Акцептируя настоящую Оферту, Покупатель подтверждает, что Потребитель услуг не имеет медицинских противопоказаний для посещения выбранных Занятий.

3.17 Покупатель принимает на себя все возможные риски, связанные с последствиями допущения им ошибок и неточностей в предоставленных личных данных.

3.18 Покупатель обязан полностью ознакомиться с настоящими правилами до момента регистрации на сайте. Регистрация пользователя на сайте означает полное и безоговорочное принятие пользователем настоящих Правил в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

4. Права и обязанности Потребителя услуг

4.1 Потребитель услуг обязан выполнять все требования ООО «Лаборатория профессий», относящиеся к порядку проведения Занятий

4.2 . Потребитель услуг обязан не совершать действий, которые могут повлечь срыв проведения Занятия.

4.3 Потребитель услуг должен бережно относиться к имуществу ООО «Лаборатория профессий» и иных лиц, расположенному в месте проведения мероприятий

4.4 Потребитель услуг должен соблюдать правила посещения помещений, правила техники безопасности и противопожарной защиты.

4.5 Потребителю услуг, которому не исполнилось 18 лет, необходимо получить согласие родителей, иных законных представителей на пользование услугами сайта, как до регистрации, так и после нее. От имени пользователя, которому не исполнилось 14 лет, действия по регистрации могут осуществлять только родители или законные представители. Запрещается регистрация и пользование сайтом несовершеннолетними, не достигшими 6 лет.

4.6 Регистрацией на сайте подтверждается, что Потребитель услуг самостоятельно ознакомился со всеми условиями соглашения, согласен с ними и обязуется выполнять его условия. В случае, если Потребителю услуг не исполнилось 18 лет – его родители, иные законные представители подтверждают, что полностью ознакомлены со всеми условиями соглашения, с данными о несовершеннолетнем пользователе, введенными при регистрации, и дали согласие (завершение регистрации подтверждает согласие) на регистрацию, ввод всех указанных данных о несовершеннолетнем пользователе, пользование им всеми услугами сайта, а также подтверждают то, что пользователь обязуется выполнять все условия пользования сайтом. В случае, если пользователю не исполнилось 14 лет, регистрацию от его имени должны осуществлять родители или законные представители. Завершением регистрации пользователя в возрасте до 14 лет подтверждается, что все действия по регистрации осуществили его родители или законные представители.

5. Правила возврата Платежей

5.1 Покупатель имеет право на возврат платежа в полном объеме в случае отмены или замены мероприятия по вине Продавца.

5.2 Продавец обязан вернуть денежные средства в полном размере за оплаченные Билеты, если из-за сбоя на сайте или иной неисправности эти билеты не были приобретены.

5.3 Если в случаях 5.1. и 5.2. Покупатель не получил уведомление на электронную почту о возврате денежных средств, ему необходимо направить заявление в адрес Продавца info@lab-prof.ru в свободной форме с указанием суммы, даты, назначения платежа, ФИО Покупателя и причину возврата.

5.4 Обработка писем осуществляется в рабочие дни с 10 до 18 часов.

5.5 Во всех остальных случаях Покупатель имеет право на частичный возврат платежа с учетом фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств.

5.6 Частичный возврат в случае болезни рассчитывается как сумма платежа за вычетом фактически понесенных расходов Продавца перед контрагентами (аренда помещения, комиссия платежной системы и прочее).

5.7 Возврат денег осуществляется на платежное средство Покупателя, использованное при покупке билетов на сайте Продавца в течение 3-30 (от трех до тридцати) дней (зависит от взаимодействия платежной системы с банком Продавца) после даты предоставления заявления и медицинской справки (но не позднее, чем через 10 дней со дня выписки).

5.8 Организованные группы для получения возврата денежных средств должны предупредить Продавца об изменениях в возможности проведения мероприятия, дате, времени, месте встречи, количестве участников и прочем как можно раньше. В случае отмены или изменений в мероприятии после внесения предоплаты за него, возврат денег осуществляется за вычетом реально понесенных Продавцом расходов.

6. Персональные данные

6.1 Продавец собирает и обрабатывает персональные данные Покупателей и Потребителей услуг (а именно: фамилия, имя, отчество Покупателя, электронный адрес; контактный телефон) в целях:

  • выполнения условий настоящего Договора;
  • доставки Покупателю заказанного Товара;
  • информирования Покупателя о статусе Заказа;
  • аналитики действий физического лица на веб-сайте и функционирования веб-сайта;
  • проведения рекламных и новостных рассылок.

6.2 Акцептируя настоящую Оферту Покупатель признает, что соглашается с использованием своих персональных данных и персональных данных Потребителя услуг, полученных Продавцом в процессе оказания услуг в соответствии требованиям Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Под персональными данными понимается: персональные данные, не являющиеся специальными или биометрическими: номера контактных телефонов; адреса электронной почты; пользовательские данные (сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия Браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник, откуда пришел на сайт пользователь; с какого сайта или по какой рекламе; язык ОС и Браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; ip-адрес). Срок использования предоставленных персональных данных - бессрочно. Покупатель гарантирует и несет ответственность за то, что данные, указанные при оплате Занятий, являются добровольно предоставленными им и третьими лицами и все эти лица ознакомлены и согласны с Договором.

6.3 При сборе и обработке персональных данных Покупателей и Потребителей услуг Продавец не преследует иных целей, кроме установленных в п.6.1 настоящей Оферты.

6.4 Доступ к персональным данным Покупателей и Потребителей услуг имеют только лица, имеющие непосредственное отношение к исполнению Заказов.

6.5 Персональные данные обрабатываются до отписки физического лица от рекламных и новостных рассылок. Также обработка персональных данных может быть прекращена по запросу субъекта персональных данных. Хранение персональных данных, зафиксированных на бумажных носителях, осуществляется согласно Федеральному закону №125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» и иным нормативно правовым актам в области архивного дела и архивного хранения.

6.6 Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных или его представителем путем направления письменного заявления ООО «Лаборатория профессий» или его представителю по адресу, указанному в начале данного Согласия. Также отзыв согласия на обработку персональных данных может быть осуществлен путем направления Пользователем соответствующего распоряжения в простой письменной форме на адрес электронной почты (E-mail) info@lab-prof.ru

6.7 В случае отзыва субъектом персональных данных или его представителем согласия на обработку персональных данных ООО «Лаборатория профессий» вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

6.8 Покупатель дает согласие на использование изображений Потребителей услуг, а именно на обнародование и дальнейшее использование (в том числе фотографий, а также видеозаписей или произведений изобразительного искусства, в которых они изображены), если эти изображения получены в период оказания услуг на мероприятиях, проводимых ООО «Лаборатория профессий».

7. Ответственность сторон

7.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.

7.2 В случае нанесения Потребителем услуг/ Покупателем имущественного ущерба (в том числе порча имущества: зеркал, аппаратуры, оборудования, инвентаря и др.) ООО «Лаборатории профессий», причиненный ущерб возмещается в соответствии с положениями ГК РФ. 6.3. В случае причинения вреда другим Потребителям услуг, посетителям, работникам ООО «Лаборатория профессий» и/или порчи имущества указанных лиц такой вред возмещается в соответствии с главой 59 ГК РФ.

7.3. За имущество Потребителя услуг/Покупателя и иных посетителей, находящееся в открытых помещениях, ООО «Лаборатория профессий» ответственности не несет.

7.4. В случае совершения Потребителем услуг/Заказчиком деяний, содержащих признаки состава преступления, при грубом асоциальном поведении, наносящем моральный вред или вред здоровью иных получателей услуг, иных деяний, способных воспрепятствовать психическому развитию получателей услуг, ООО «Лаборатория профессий» вправе прекратить оказание услуг данному Покупателю без возврата денежных средств Покупателю и осуществления перерасчёта.

7.5 В целях безопасности и пресечения совершения противоправных действий с использованием Сайта, Покупателям/Потребителям услуг не рекомендуется размещать на сайте в местах с общим доступом и передавать с помощью сайта сведения о личных данных: настоящие фамилию и имя, номер телефона, полный почтовый адрес, сведения об уровне дохода семьи, иные сведения, как о себе, так и других лицах. ООО «Лаборатория профессий» не несет ответственности за сохранность таких данных пользователя, в случае размещения их в местах с общим доступом. Цель Сайта заключается в распространение информации о современных профессиях среди детей путем предоставления услуг ООО «Лаборатория профессий». Материалы Сайта охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе об авторском праве и смежных правах.

Наши реквизиты

ООО «Лаборатория Профессий»
Юридический адрес: 191002, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Московская, д.11, лит.А, пом. 18-Н
ИНН: 7840067638
КПП: 784001001
ОГРН: 1177847215138